Dikutip dari Twitter Air Asia Indonesia, Sesuai dengan arahan pengelola bandara dan perkembangan situasi pandemi COVID-19, maka beberapa penerbangan Airasia akan beroperasi di terminal berbeda untuk sementara waktu. Perubahan ini akan berlangsung secara bertahap dan dimulai pada tanggal 8 Juni 2020 pada rute tertentu
1. Bandara Internasional Changi, Singapura
Semua penerbangan AirAsia di Bandara Changi Singapura dipindah ke Terminal 1 (T1)
2. Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta
Penerbangan internasional AirAsia pindah ke Terminal 3 (T3) sedangkan penerbangan domestik tetap di Terminal 2 (T2).
3. Bandara Internasional Juanda, Surabaya
Untuk penerbangan domestik AirAsia di Bandara Juanda pindah ke Terminal 1 (T1) sedangkan penerbangan internasional di bandara ini tetap berada di Terminal 2 (T2)
Pastikan para penumpang tiba di bandara setidaknya 5 – 6 jam sebelum keberangkatan agar lebih leluasa menjalani semua proses yang diperlukan